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学先进 树正气:平凡岗位的坚守与奉献——记金塔县分公司营业厅主任李国庆
更新时间:2021-09-06 09:34:02  |  点击次数:349次




今年52岁的李国庆现任金塔县分公司十四号基地营业厅主任,主要负责十四号基地有线广播电视、网络维护、光缆熔接、费用收取和机房的设备维护等工作。他立足岗位,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在先、干在前,多次被省、市公司评为先进工作者和营销标兵,充分发挥了中层管理人员的中流砥柱作用。

李国庆能够认真学习业务知识,刻苦钻研业务技能,独立完成光缆熔接、机房管理和设备维护等工作。机房是正常开展业务和网络运行的中心枢纽,任何一个设备的微小故障都可能造成较大影响,给用户带来不便。所以他对每个设备运行、每根光缆来由都做了说明、标签,不仅整洁有序而且一目了然,他按机房管理要求定期对设备进行仔细检查和保养,对新设备的使用和技术认真学习。平时,他总是本着一颗平常心和同事相互学习,取长补短,相互促进,共同提高。白天练光纤熔接,晚上做设备测试,学习软件应用。在日常工作中,他能够尽职尽责,踏踏实实搞好基地内外场维护服务工作,不分节假日、休息日、任劳任怨。主动承担网络规划设计、网络建设。他还带领一线人员挖沟、放缆、终端跳纤等工作。狠抓经营管理、协调军民关系,积极向公司建言献策,热心搞好服务,千方百计抓营销,想方设法搞创收。



面对用户流失的严峻形势,李国庆努力想办法积极寻找对策,他以优质高效的服务效率和质量赢得基地官兵的一致称赞。日常工作中,为寻找欠费原因,他积极主动对欠费用户入户进行机顶盒清洁保养和维护工作,对不同欠费问题采取不同的措施,努力回流用户。场内场外不管是哪里出现故障,他都能够及时出现在现场,不管是风吹雨淋,还是顶着刺骨的寒风,他都能带领网站人员爬杆登高进行维修,及时处理用户报修的故障,做到当日的故障当日清,随叫随到,决不拖拉;对用户自身的问题,也耐心帮助解决,不厌其烦,手把手演示操作流程,直到用户熟练掌握为止。对于宽带用户,他做到经常性地在电脑上监测其信号质量,及时发现问题,及时排除故障。一年365天,他总是坚守阵地,毫不懈怠,即便在节日团聚之夜,为了千家万户能看上信号稳定的节目,李国庆都舍小家顾大家,坚守在工作岗位上。同时,他能够积极主动协调配合基地机关处理有关涉及电子设备方面的问题,主动承担起基地媒体中心设备检修,网络维护,IP广播,LED屏维修,帮助配合基地保卫处对安保监控进行简单的维修,并争取基地政策的支持,赢得基地有关单位首长一致好评。在基地的大力支持下,基地用户保有率明显上升。他经常说“喊破嗓子不如干出样子”。无论是在工作、生活还是学习中,他都能够关心同事,团结互助,以身作则,为同事作出表率,能做到办事不推诿,遇难不回避,公私分明不贪不占。

近年来,基地棚户区改造频繁,网络线路重新规划,要求布局要机动、灵活,双向网改造由原来的光纤到楼栋变为光纤入户,这样无形中加大了基地营业部工作难度,稍不留心行动迟缓,就会造成信号中断。在工程施工难度大,运维人员少、维护力量薄弱的情况下,李国庆丝毫没有推卸,跟同事一起在施工现场,提前预判光缆走向,防止光缆被挖信号中断,并第一时间抢修熔接,确保基地官兵家属收看节目不受影响。近两年,李国庆改造光纤到户780户,为基地2500户官兵搞好维护服务,发展高清互动和宽带用户2100户。由于工作出色,2016年被酒泉分公司评为先进工作者;2017年被省公司评为优秀员工;2020年被省公司评为营销标兵;2020年被酒泉分公司评为营销标兵。



在平凡琐碎的工作中,李国庆始终以高标准要求自己,严格遵守公司各项维护规程和工作纪律,努力提高业务技能,不断优化网络结构,提高用户体验感,踏踏实实做好维护工作。他始终以兢兢业业、恪尽职守的工作态度,以严格办事、热情服务的工作作风,展示着广电网络人的亲和形象,以矢志不渝、永不言败的无畏勇气去应对机遇与挑战。

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